Kontakt

Do Państwa dyspozycji oddajemy możliwość kontaktu z nami poprzez e-mail, telefon oraz livechat. Naszych Klientów zachęcamy do kontaktu poprzez system zgłoszeń dostępny po zalogowaniu się do Panelu Klienta. Wszystkie kanały komunikacyjne są do Państwa dyspozycji w określonych przedziałach czasowych podanych niżej. W przypadku kontaktu mailowego prosimy o wybór właściwego działu w zależności od tematyki Państwa zapytania. Chętnie odpowiemy na wszelkie pytania związane z naszą ofertą.

Informacje szczegółowe

HEXCOM.NET jest marką firmy:
HEXCOM NETWORKS Sp. z o.o.
ul. Wita Stwosza 16
50-148 Wrocław
NIP: 8971812147
VAT-EU: PL8971812147
REGON: 362254786

Kontakt telefoniczny:
Tel. 757510079 (W dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach od 08.00 do 16.00)

LiveChat
Nasi konsultanci są do Państwa dyspozycji w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach od 08.30 do 16.00.

Kontakt e-mail:
Obsługa Klienta, Informacje Ogólne: Kontakt
Płatności i Faktury: Wyślij Zgłoszenie (wymagane zalogowanie się do Panelu Klienta). Obsługa od poniedziałku do piątku w godzinach od 08.00 do 16.00
Pomoc Techniczna: Wyślij Zgłoszenie (wymagane zalogowanie się do Panelu Klienta)
Abuse: Wyślij Zgłoszenie

Naszych Klientów prosimy o korzystanie z systemu zgłoszeń (ticket) dostępnego po zalogowaniu się do Panelu Klienta. Odpowiedzi na zgłoszenia są realizowane tylko i wyłącznie na adresy e-mail przypisane do konta.


Ostatnie informacje

1.

Wprowadziliśmy do oferty serwery wirtualne oparte na panelu DirectAdmin w Polsce. Jest to nasza kolejna marka hostingowa: HEXCORE.PL, która będzie oferowała serwery wirtualne w Polsce. Zapraszamy do zapoznania się z ofertą w zakładce Serwery DirectAdmin PL oraz na stronie https://www.hexcore.pl.



2.

Dla wszystkich planów hostingowych dla serwerów wirtualnych oraz reseller przy płatności rocznej dajemy Państwu możliwość darmowej rejestracji domeny .pl na rok czasu. Zapraszamy.



3.

Nasza firma mając na uwadze wysoką jakość świadczonych usług oraz bezpieczeństwo naszych klientów została zarejestrowana w GIODO. Daje to Państwu również możliwość podpisania z nami umowy o powierzenie przetwarzania danych osobowych.



4.

Przejdź do HEXCOM.NET i zyskaj nawet do 6 miesięcy gratis! Mają Państwo usługi i innego dostawcy? Nic nie szkodzi, przechodząc do nas otrzymają Państwo nawet do 6 miesięcy dodatkowej usługi. Po więcej szczegółów zapraszamy do kontaktu z nami.



5.

Nowa oferta serwerów wirtualnych w Niemczech. Z dniem 1 listopada 2015 wprowadziliśmy nową ofertę serwerów wirtualnych zlokalizowanych w Niemczech. Konta tworzone są na serwerach wyposażone w dyski SAS oraz pamięci RAM ECC. Serwery działają pod kontrolą serwera www LiteSpeed z dodatkowym wsparciem dla sklepów Magento. Dodatkowo wszystkie skrypty są sprawdzane po kątem malware oraz luk bezpieczeństwa.